Étude de cas
Les Ministères Sociaux français s'équipent d'Elise pour optimiser la gestion de leur courrier
Les ministères sociaux se sont lancés en 2012 dans un projet nommé Pégase, qui avait pour ambition de regrouper l’intégralité des outils de gestion de courrier existants en un seul.
Pour faire face aux nombreux flux de courriers quotidiens, optimiser le traitement de ces informations et ainsi réduire le temps de réponse aux citoyens, le gouvernement a décidé de mettre en place la solution ECM Elise de NeoLedge sur les trois entités qui composent les ministères sociaux.
Téléchargez gratuitement l'étude de cas via le formulaire ci contre !
Téléchargez gratuitement
notre étude de cas !
L'entreprise
- Le ministère du travail,
- Le ministères des affaires sociales et de la santé,
- Le ministère de la ville, de la jeunesse et des sports.
Elise a permis de déployer une solution unique au sein des différents ministères en s’adaptant au fonctionnement et aux usages de chacun.
Objectifs
Développer des processus de réponse types avec des modèles adaptés.
Homogénéiser les outils.
Obstacles
Des structures en constante évolution.
Résultats
Un gain de temps considérable avec la dématérialisation totale des échanges.
Un archivage optimisé.
“ Nous savons aujourd'hui que nous ne pouvons plus perdre un courrier, et ça c'est important pour un ministre. ”
Madame Jackie Chassaing, chargée de mission et de communication
à la division des cabinets.
Éditeur de solutions innovantes de gestion documentaire (GED), gestion de contenus d'entreprise (ECM) et de dématérialisation.
www.neoledge.com
