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 LIVRE BLANC CXP | NeoLedge 

Le Case Management, un élément clé pour la productivité et la qualité des processus transverses

Le Case Management est un élément clé pour la productivité et la qualité des processus transverses. Il est utilisé dans les traitements des dossiers complexes qui nécessitent une vision transverse de l’information, l’intervention d’experts métiers et un mode de travail collaboratif et agile.

Le Case Management tire parti des dernières technologies numériques et marque un changement dans les façons de travailler des entreprises. 


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Livre Blanc | Case Management, un élément clé pour la productivité et la qualité des processus transverses

 


 

 

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L'essentiel

Livre Blanc Case Management | Les processus clients au coeur des projets

Les processus clients au cœur des projets  

Les services en interactions avec les clients utilisent le Case Management de manière transverse.
Toute la chaîne de la relation client est traitée, de l'acte commercial à l'après vente.
Livre Blanc Case Management | Les dossiers d'affaires en mutation

Les dossiers d'affaires en mutation
Le Case Management favorise la constitution des dossiers numériques rassemblant des documents de tous formats.
Livre Blanc Case Management | Les clés du succès

Les facteurs clés du succès
Découvrez les retours d'expériences des entreprises ayant mis en place des solutions de Case Management. 

 À propos 

NeoLedge, solutions GED, ECM et dématérialisation

Depuis bientôt 25 ans, NeoLedge accompagne ses clients dans leur transformation numérique et la recherche de performance grâce à des solutions de gestion électronique de documents.

Acteur indépendant et à dimension internationale, NeoLedge est une société française en forte croissance du groupe Archimed SA, qui s’appuie sur un réseau de partenaires privilégiés en Europe, en Amérique du Nord et en Afrique. NeoLedge compte à son actif des centaines de clients, des dizaines de milliers d’utilisateurs quotidiens et des millions de documents gérés par ses solutions, dans le secteur public comme dans le secteur privé.

CXP Group, conseil et analyse en solutions logicielles pour l'entreprise et ses métiers

CXP Group est le premier cabinet européen indépendant d’analyse et
de conseil dans le domaine des logiciels, des services informatiques et
de la transformation numérique.

Il offre à ses clients un service complet d’assistance pour l’évaluation,
la sélection et l’optimisation de solutions logicielles et les accompagne
dans leur transformation numérique. CXP Group intervient dans plus
d’une dizaine de domaines (BI, gestion de contenus, ERP, Finance,
SIRH, CRM, ECM, BPM, IT management, sécurité du SI…).

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Éditeur de solutions innovantes de gestion documentaire (GED), gestion de contenus d'entreprise (ECM) et de dématérialisation.
www.neoledge.com

 

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